這種定價策略的背景是瑞士航空公司需要引誘乘客在蘇黎世換飛機,用中轉旅客補充瑞士飛行網絡。約三分之一的長途飛行乘客是從外國先飛到瑞士,然後轉機。瑞士航空表示,缺少了中轉旅客,從瑞士飛往外國的長程航班就無利可圖了。目前,瑞士航空以這種方式,運營從瑞士直飛25個洲際和59個歐洲目的地的航班。瑞士留學
瑞士航空發言人說,「直飛更加舒適,這反映在價格上」。航空公司用特價吸引中轉旅客,瑞士乘客要比轉機乘客付出更多錢。機票的定價不僅根據飛行公里,也受制於市場和供需條件。瑞士留學
對於想省錢購買法蘭克福-蘇黎世-北京的便宜票,卻只想飛蘇黎世-北京一段的乘客,瑞士航空會索取變更費。該航空公司表示,雖然自2010年以來,允許乘客改變行程的順序,包括減少一段行程。但在這種情況下,要繳納變更費。且變更費高出省下的40%票價。
消費者保護組織對此進行批評,認為乘客有權自行決定如何使用他們的機票,並且準備起訴。不過此前已有類似訴訟但沒有結果。瑞士留學
原文 http://www.epochtimes.com/b5/14/9/22/n4254770.htm